本報訊 記者孫程超報道 鞍山市城市管理綜合行政執(zhí)法局承諾：接到電話后第一時間進行直查快辦，3日內給投訴市民一個滿意答復。
9月21日，記者從該局獲悉，鞍山市綜合執(zhí)法系統(tǒng)面向社會公布“一把手”電話是鞍山全市綜合執(zhí)法隊伍的一次“亮劍”行動，旨在通過轉變作風，將執(zhí)法隊伍的良好形象展示出來，將執(zhí)法人員的業(yè)務素質鍛煉出來。市民有關城市管理綜合執(zhí)法方面的問題都可以打電話。城市管理綜合執(zhí)法方面內容包括違章建筑、占道經營、損害市政設施、侵占綠地等方面。鞍山市城管局承諾第一時間進行直查快辦，3日內給投訴市民一個滿意答復。
記者了解到，此次公布的市局、各（縣）市、區(qū)局的值班電話實行24小時接聽，除接受城市管理綜合執(zhí)法方面的舉報咨詢外，還受理群眾反映執(zhí)法隊員及綜合執(zhí)法系統(tǒng)黨員干部違反作風建設規(guī)定的行為。