日前，盤錦市興隆臺區(qū)人民法院駐盤錦市興隆臺區(qū)綜治中心的“谷峰調(diào)解室”受理了一起典型的物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件，經(jīng)過調(diào)委會調(diào)解成功后，該案成為盤錦市首例在綜治中心內(nèi)通過“人民調(diào)解+司法確認(rèn)”模式化解矛盾的案例。
案件背景
當(dāng)事人廣東某某物業(yè)服務(wù)股份有限公司盤錦分公司因經(jīng)營調(diào)整退出所管轄興隆臺區(qū)某某小區(qū)物業(yè)服務(wù)時，該小區(qū)業(yè)主李某尚拖欠2017年至2023年的物業(yè)服務(wù)費1.6萬余元，原告多次與被告協(xié)商支付物業(yè)服務(wù)費事宜，被告均以物業(yè)服務(wù)不到位拒絕支付物業(yè)服務(wù)費。多次溝通無果，廣東某某物業(yè)服務(wù)股份有限公司盤錦分公司到綜治中心的調(diào)委會進行調(diào)解登記后，雖然經(jīng)調(diào)解員調(diào)解達成了協(xié)議，但是擔(dān)心調(diào)解協(xié)議缺乏強制力，最終選擇向綜治中心的“谷峰調(diào)解室”尋求幫助。
調(diào)解過程
綜治中心接案后，迅速啟動聯(lián)動機制，由盤錦市興隆臺區(qū)人民法院派駐的調(diào)解員與法院常駐法官共同介入。
調(diào)解員采用“背靠背”溝通方式，分別向雙方闡明《中華人民共和國民法典》中關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同糾紛的法律規(guī)定，并結(jié)合案件情況提出調(diào)解建議。法官則從司法審查角度，確保協(xié)議內(nèi)容合法合規(guī)。經(jīng)過兩輪調(diào)解，簽訂了調(diào)解協(xié)議。
司法確認(rèn)
為確保協(xié)議的強制執(zhí)行效力，調(diào)解員引導(dǎo)雙方當(dāng)場申請司法確認(rèn)。法院開通“綠色通道”，僅用半天時間完成材料審查，并依據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)司法解釋作出裁定，賦予調(diào)解協(xié)議強制執(zhí)行力。
廣東某某物業(yè)服務(wù)股份有限公司盤錦分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人感慨道：“不用打官司就能解決問題，協(xié)議還有法律保障，真是省心又安心！”
案件意義
本案采取了高效快速的解紛模式，首次實現(xiàn)綜治中心“一站式”調(diào)解與司法確認(rèn)的無縫銜接，結(jié)合人民調(diào)解的靈活性與司法裁決的權(quán)威性，形成“雙保險”解紛機制，有效避免協(xié)議反悔。同時，司法確認(rèn)案件有助于提升效率與公信力，通過“即調(diào)即確”流程，案件從調(diào)解成功到司法確認(rèn)僅耗時1天，且全程零費用，大幅降低群眾訴訟成本，凸顯司法便民理念。
這種快速解紛模式將進一步推動興隆臺區(qū)綜治中心的基層社會治理效能，綜治中心整合法院、司法、勞動保障等多部門資源，將矛盾糾紛化解在前端，成為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的生動實踐。