近年來(lái)，全省各地全力推進(jìn)各級(jí)社會(huì)治安綜合治理中心規(guī)范化建設(shè)、實(shí)體化運(yùn)行，不斷夯實(shí)平安穩(wěn)定根基。讓我們一起走進(jìn)各級(jí)綜治中心，感受“矛盾糾紛一站解、急難愁盼就地辦”的治理實(shí)效。
地點(diǎn)：盤(pán)錦市
幼兒園里一場(chǎng)意外摔倒，讓劉某的心瞬間揪緊——女兒的臉上留下一道清晰的傷痕。
雖然園方及時(shí)送醫(yī)并承擔(dān)費(fèi)用，但后續(xù)治療方案卻成了橫亙?cè)诩议L(zhǎng)與園方之間的“攔路虎”。雙方各執(zhí)一詞，矛盾如失控的列車，朝著激化方向疾馳。
盤(pán)錦市興隆臺(tái)區(qū)綜治中心接案后迅速行動(dòng)，中心工作人員化身“解鈴人”，以過(guò)往典型案例為鑰匙，打開(kāi)雙方的心結(jié)，耐心解讀法律法規(guī)；同時(shí)聯(lián)動(dòng)區(qū)教育局，搭建起溝通的“連心橋”。經(jīng)過(guò)多輪艱難協(xié)商，這起棘手糾紛終于畫(huà)上圓滿句號(hào)。
這樣的暖心故事在興隆臺(tái)區(qū)不斷上演。
老舊小區(qū)里，樓上樓下鄰居因陽(yáng)臺(tái)漏水問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不休，言語(yǔ)交鋒間仿佛能迸出火花，甚至要對(duì)簿公堂。
興隆臺(tái)區(qū)綜治中心啟動(dòng)“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，社區(qū)調(diào)解員化身“情緒滅火器”，安撫雙方激動(dòng)情緒；物業(yè)工作人員如同“故障偵探”，現(xiàn)場(chǎng)勘查漏水根源；法律顧問(wèn)則像“法律指南針”，厘清責(zé)任歸屬。
經(jīng)過(guò)整整一天的努力，樓上住戶主動(dòng)擔(dān)責(zé)維修，還誠(chéng)懇地向樓下鄰居致歉，鄰里關(guān)系重歸融洽。
還有商業(yè)街的商鋪?zhàn)赓U糾紛，租戶生意遇冷拖欠租金，房東急著收回商鋪，雙方對(duì)峙的火藥味越來(lái)越濃。
興隆臺(tái)區(qū)綜治中心聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和律師團(tuán)隊(duì)，一邊深入分析市場(chǎng)行情，為租戶量身定制分期支付方案，一邊耐心與房東溝通，爭(zhēng)取到寶貴的緩沖期。最終，租戶得以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，房東也按時(shí)收到租金，一場(chǎng)一觸即發(fā)的沖突消弭于無(wú)形。