本報訊 近日，盤錦市工商局消保分局開展全市各大酒店、賓館監(jiān)督檢查工作。檢查各酒店、賓館是否設(shè)立專門機構(gòu)或者指定專人負責處理消費者投訴；是否能夠及時、主動地和解消費糾紛；是否建立詳細、規(guī)范的消費者投訴登記記錄；消費者與經(jīng)營者自愿和解的是否履行和解協(xié)議等內(nèi)容。對于在檢查中發(fā)現(xiàn)問題的，要求各級市場監(jiān)督管理部門要下達責令整改通知書，責令其限期改正。對于逾期未進行改正的，可按照《遼寧省消費者權(quán)益保護條例》第五十三條規(guī)定嚴肅處理。
