本報訊 建昌縣國稅局以納稅人需求為導向,細化落實便民辦稅服務措施,全力助推“營改增”工作提質增效。
現(xiàn)在國地稅辦稅廳共同進駐建昌縣公共行政服務中心,共用辦稅服務廳,聯(lián)合開展納稅服務,真正實現(xiàn)納稅人進一家門、辦兩家事。完善區(qū)域功能設置,設置辦稅等候區(qū)、資料預審區(qū),各區(qū)均配備專員、分項進行輔導,為納稅人搭建起順暢的一站式辦稅服務場景。充實辦稅服務廳人員配置,設置AB崗,提升窗口人員業(yè)務素質,提升辦稅質效。推行延時服務,確保進入辦稅服務廳的納稅人及時辦結涉稅業(yè)務。同時辦稅服務廳實現(xiàn)了網(wǎng)格化管理,提升服務軟實力。
建昌縣國稅局加強特色化培訓,提升服務精準度,加強網(wǎng)上申報的培訓和咨詢力度,確保納稅人順利完成網(wǎng)上申報。通過發(fā)放《培訓需求調查表》等方式,了解納稅人政策掌握情況,從試點納稅人行業(yè)和規(guī)模特點出發(fā),結合地域特色,舉辦 “精耕細作”式培訓。進一步強化內(nèi)部專項培訓,結合“營改增”工作難點、熱點問題,補足功課,確保稅收管理人員稅收政策學得精、懂得透、答得清、辦得好。