本報訊 盤錦市雙臺子區(qū)國稅局細化申報措施，對辦稅窗口進行了合理整合，優(yōu)化了服務(wù)方式、拓寬了溝通渠道，確保“營改增”納稅申報平穩(wěn)推進。
國稅局對辦稅廳窗口進行重新整合，為申報窗口配備能力強的業(yè)務(wù)骨干，增加了辦稅窗口，進一步明確和規(guī)范了申報納稅、綜合服務(wù)、發(fā)票管理、發(fā)票代開、導稅崗的人員、具體業(yè)務(wù)內(nèi)容和職責，各崗位都設(shè)立了A、B崗。為了廣泛傾聽納稅人的聲音，主動接受監(jiān)督，辦稅廳設(shè)立了納稅服務(wù)投訴受理崗，公開了辦公電話、QQ群和微信群，并由專人進行答復和反饋。設(shè)立綜合業(yè)務(wù)崗，隨時為納稅人解答涉稅問題。雙臺子區(qū)國稅局還制定了應(yīng)急預(yù)案，做好風險防范。明確了辦稅廳第一責任人在應(yīng)急處置工作中的職責；對老、弱、病、殘等特殊納稅人提供優(yōu)先辦稅等特殊納稅服務(wù)，并為納稅人提供預(yù)約服務(wù)。