本報訊 記者昨日獲悉，西豐縣司法局堅持以人民群眾對法治服務的需求為導向，創(chuàng)新推出“四心”法律服務套餐，助力全縣法律服務工作再上新臺階。
開通舒心“訂單”式服務，針對群眾日益增長的多元化法律服務需求，西豐縣司法局提供鄰里關系、婚姻家庭、山林土地、勞務拖欠等常見領域糾紛的“訂單”式法律服務，按需服務、應需跟進。今年以來，開展“訂單”式法律服務活動20余場，受惠群眾15000余人次。
暢通省心“外賣”式服務，西豐縣司法局組建普法宣講團和法律服務小分隊不定期地深入企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村居社區(qū)、田間地頭、學校、工地等開展法律體檢、會診等“外賣”式法律服務活動，今年已經開展了10余場法律宣傳及“七五”普法進校園等活動。
建立貼心“自助”式服務，西豐縣司法局依托村（居）、社區(qū)文化室設立了法律圖書角并擺放常用三農法律知識書籍，居民可“自助”選擇。截至目前，全縣共設立村（社區(qū)）法律圖書角200余個，擺放法律知識書籍5700余冊，閱覽人數達3萬余人次。
構建暖心“評價”式服務，西豐縣司法局通過在服務窗口及基層服務點設立意見登記簿及電話監(jiān)督等方式，廣泛聽取、采納群眾意見，暢通群眾監(jiān)督投訴渠道。面對矛盾糾紛化解，創(chuàng)新開展人民調解自助運行模式，調解員“任你挑”，調解方式“由你選”，調解效果“請你評”，深受矛盾糾紛當事人認可和好評。