朝陽中院黨組書記、院長方寶國
近年來，朝陽市兩級法院緊緊圍繞“努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義”的目標(biāo)，積極創(chuàng)新和落實(shí)便民利民措施，司法公信力穩(wěn)步提升。
朝陽市兩級法院堅(jiān)持把建設(shè)好、管理好、運(yùn)用好訴訟服務(wù)中心作為司法便民利民的重要內(nèi)容，不斷在實(shí)踐中創(chuàng)新、豐富、完善訴訟服務(wù)中心功能。雙塔區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心被最高人民法院評為全國法院訴訟服務(wù)示范單位，2016年的“全省立案工作暨訴訟服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)”在朝陽召開。
朝陽中院的具體做法有：建立健全工作制度，下發(fā)文件，對訴訟服務(wù)進(jìn)行規(guī)范，持續(xù)整治對當(dāng)事人冷漠、生硬、蠻橫、推諉、拖延等不良作風(fēng)，樹立良好的窗口形象；加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，在訴訟服務(wù)中心的硬件建設(shè)及安保設(shè)施等方面加大投入，采用“柜臺式”“窗口式”開放辦公方式；強(qiáng)化訴訟指導(dǎo)，雙塔區(qū)法院將審判執(zhí)行工作中23類事項(xiàng)進(jìn)行整合，前移至訴訟服務(wù)中心集約處理，并安排值班法官為當(dāng)事人答疑解惑；加大司法救助力度，全面落實(shí)司法救助的規(guī)定，五年來減免緩訴訟費(fèi)2740萬余元。尤其是加大對困難企業(yè)的司法救助力度，對朝陽某集團(tuán)有限公司提起的總標(biāo)的額1.27億元的18件案件全部緩收訴訟費(fèi)用，有效解決該公司催收外埠欠款的實(shí)際困難。
針對案件不斷增長，審判壓力不斷加大的實(shí)際，朝陽市兩級法院積極拓寬立案職能，分別與婦聯(lián)等5個(gè)人民團(tuán)體建立訴調(diào)對接機(jī)制，聘請139名特邀調(diào)解員；在訴訟服務(wù)中心開設(shè)人民調(diào)解窗口，由當(dāng)?shù)厮痉ň只仄竿诵莘ü?、法律工作者等人員開展人民調(diào)解工作；積極開展訴前調(diào)解和立案調(diào)解工作。
來自朝陽市中級人民法院的莊嚴(yán)承諾：
今后我們要堅(jiān)持不懈抓好執(zhí)法辦案工作、要堅(jiān)持不懈推動(dòng)完善多元化糾紛解決機(jī)制、要堅(jiān)持不懈推進(jìn)智慧法院建設(shè)、要堅(jiān)持不懈加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)、要堅(jiān)持不懈加強(qiáng)涉訴信訪工作、要堅(jiān)持不懈加強(qiáng)司法宣傳工作。深化司法公開，最大限度爭取社會(huì)各界的理解與支持，不斷提高司法公信力。