本報(bào)訊 今年以來(lái)，遼陽(yáng)市宏偉區(qū)新村街道在全程代理、入戶走訪、主動(dòng)上門、“站微式”、“無(wú)縫化”等服務(wù)模式基礎(chǔ)上，又推行了代收、代購(gòu)、代辦、代管“四代”服務(wù)，極大方便居民群眾。
網(wǎng)購(gòu)已成為人們?nèi)粘Ｉ畹某Ｓ檬侄?，但快遞接收時(shí)間不確定也給百姓帶來(lái)不便。為此，新村街道以社區(qū)為依托，整合物業(yè)、網(wǎng)點(diǎn)、鄰里等資源和力量，廣泛開展“學(xué)雷鋒創(chuàng)文明”活動(dòng)，推行快遞代收服務(wù)。日前記者來(lái)到宏偉區(qū)新村街道火炬街社區(qū)看到，在每個(gè)小區(qū)門衛(wèi)處都有一排專門貨架，整齊擺放著各種快遞物品，據(jù)該小區(qū)物業(yè)人員介紹，有時(shí)一天最多能代收快遞上百件。像這樣的代收點(diǎn)，新村街道各社區(qū)共有135個(gè)，一年來(lái)共代收快遞等物品2萬(wàn)多件，平均為每位新村居民代收一件。
在代辦方面，鵬程園社區(qū)的于阿姨對(duì)記者說(shuō)：“多虧了社區(qū)干部李暉幫我代辦老年證?！庇诎⒁虄H是新村街道提供代辦服務(wù)以來(lái)眾多受益居民中的一個(gè)。一年來(lái)，各社區(qū)共為居民提供代辦老年證、維修基金、喪葬補(bǔ)助、遺屬津貼、生存認(rèn)證、獨(dú)生子女證、生育指標(biāo)等各類服務(wù)8360余人次，踐行了“群眾動(dòng)嘴，干部跑腿”的服務(wù)理念。
此外，新村街道還在推進(jìn)代購(gòu)服務(wù)中采取有償和無(wú)償相結(jié)合的方式，成立專業(yè)代購(gòu)店5家，同時(shí)依托社區(qū)網(wǎng)管員和黨員，發(fā)揮鄰里互助作用，設(shè)立義務(wù)代購(gòu)點(diǎn)247家，一年來(lái)累計(jì)開展代購(gòu)服務(wù)4520余人次，深受居民歡迎。同時(shí)，鼓勵(lì)居民開展互幫互助“代管”服務(wù)，從而在轄區(qū)內(nèi)營(yíng)造出鄰里和諧一家親的良好氛圍。