本報訊 近日，桓仁滿族自治縣公安局向陽派出所戶籍窗口來了一位“特殊”的辦事群眾。
他走到窗口，不停打著手勢。派出所民警王兆賓一下子認出他是向陽鄉(xiāng)的一位聾啞居民。
王兆賓取來紙和筆，用寫字的方式耐心與他進行溝通，得知聾啞大哥急需辦理身份證。為了幫助聾啞大哥盡快辦完業(yè)務，王兆賓將每一個問題、每一項手續(xù)都一筆一劃地寫在紙上。為確保對方能夠清楚理解，從身份信息的核對到拍照環(huán)節(jié)的引導，王兆賓始終耐心細致地提供幫助。遇到一些需要反復確認的事項，王兆賓都不厭其煩地一次次書寫解釋。
在錄入指紋環(huán)節(jié)，王兆賓扶著聾啞大哥的雙手，助其采集指紋，直到所有手續(xù)順利完成。
臨別時，聾啞大哥臉上露出了滿意的笑容，并通過手勢向王兆賓表達謝意。